Tienda Online si o si ( éxitos & fracasos )

Estas pensando en tener tu Tienda Online y te surgen mas dudas que otra cosa? No estas sola!!!!!!! la mayoría no entiende porque es tan importante tenerla y cuales son los beneficios que te aporta .

Aca te cuento todo lo que se sobre la venta online y como hice para que mi tienda reciba mas de 3500 visitas por semana!

Tu tienda es el lugar donde vos pones todos tus esfuerzos de venta, pero principalmente donde tu posible comprador tiene acceso a toda la información relevante acerca de lo que vendes, ya sea producto o servicio. De una sola mirada, los visitantes pueden ver que tipo de productos vendes, que métodos de pago recibís, si haces envíos, cuales son los costos, el rango de precios que manejas, etc. Ademas , contas con la ventaja de tener un espacio donde poder contar algo de vos o de tu marca.

Te habrá pasado de ingresa a una web por primera vez y que aparezca un pop up o ventana emergente donde podes dejar tu mail si queres recibir novedades. Esto es una mega super oportunidad para armar tu primera lista de contactos y con ellos hacer una campaña de email marketing. Esto te da un espacio donde tener conversaciones mas directas con tus interesados! Enviarles ofertas especiales, promociones en fechas determinadas y contenido de valor. Esta persona llego a tu web y mostró interés en lo que vendes, esa información es de un valor incalculable, si ademas fue lo suficientemente generosa de dejarte su mail, no podes desaprovechar la oportunidad de acercarte mas.

Tu tienda & las redes sociales

Ahora bien, ya sacaste las fotos, armaste las categorías, configuraste los métodos de pago y envío y todo lo que se necesita para poner tu tienda en funcionamiento. Pero si aun no la conoce nadie, como va a llegar la gente???? Y ahí es donde la magia de las redes sociales empieza. Sea cual sea la red de elección ( donde esta tu publico objetivo ), estas funcionan como un AMPLIFICADOR de tu contenido. Tu tienda es el mensaje y tus redes son el megáfono que potencia lo que venís a decir. Por eso es primordial, que tu negocio funcione por fuera de la redes. Facebook, Instagram, Twitter sin duda te ofrecen una vidriera por donde pasan millones de posibles usuarios, pero están en constante cambio y su alcance esta cada vez mas limitado. Si el día de mañana desaparecieran, donde queda tu negocio?Ademas, tus seguidores no quieren encontrar mensajes de venta cada vez que entran a tu perfil, el contenido que compartís con ellos debe ser equilibrado y solo un 20% de ese contenido centrarse en la venta. Aprovecha ese canal para indagar sobre sus gustos e intereses, sus problemas, despejar dudas, sobre todo para escucharlos!! Tu comunidad es la fuente de información mas rica y poderosa a la que tenes acceso, usala.

Crecimiento orgánico vs. Crecimiento pago.

Hacer que tu tienda sea conocida puede tomar mucho tiempo, llevar trafico es uno de tus principales objetivos. Cuantas mas visitas, mas visibilidad, cuanta mas visibilidad, mayor porcentaje de compras. Cuando una persona llega a tu web, se encuentra con una home page donde habrá fotos, texto informativo, banners y un menú principal. Parte de ese menú se concentra en tus categorías de productos, donde el cliente puede navegar, elegir colores y cantidades, agregar al carrito, consultar información necesaria para el pago y una vez que comienza el proceso de compra, hay una serie de pasos que el cliente tiene que completar para finalizar. Esto se conoce como el “embudo de conversión” , y se lo llama así porque del gran numero de personas que ingresen a tu web, solo un porcentaje mínimo termina haciendo la compra. Se considera que en las tiendas online, este porcentaje es de 1% -3%. Podrás darte cuenta ahora porque necesitas tener muchas visitas!!!! Como se consigue ese trafico? de 2 maneras :

  • De forma orgánica. Es un crecimiento mas lento, que llevara mucho esfuerzo de tu parte, pero que te aporta usuarios de calidad, muy interesados en tu marca.
  • A través de publicidad. Existen muchas maneras de hacer anuncios, Google siendo una de las mas usadas y facebook Ads la mas amigable y en mi experiencia, efectiva. Conectar tu tienda con el administrador de face es un MUST, desde allí podes realizar campañas tanto en facebook como instagram que tengan diferentes objetivos y orientadas a distintos públicos. Este crecimiento es mas rápido, pero mas costosa.

Otra de las ventajas de tener tu tienda online es la automatización del proceso de compra. Tu cliente deja de necesitar tu asistencia permanente y puede completar la transacción sin problema. Podes imaginarte salir de la cama y encontrar con que tenes varias ventas que se hicieron durante la noche? Es la felicidad máxima. Claro que para que eso suceda, tu web debe estar optimizada: contener información clara, tener fotos llamativas de tus productos, configuraciones básicas sin errores, productos o servicios que la gente este buscando, variedad y un montón de detalles mas.

Vamos arranca ahora, no esperes a que este perfecta para contarle al mundo que tenes Tienda Online, tus fotos van a ir mejorando y podes cambiarlas cuando quieras, podes agregar todo lo que le este faltando con tiempo, pero hacelo. MAS VALE HECHO QUE PERFECTO!!!!!!!!! Suerte!